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用搶購軟體搶茅臺 律師提醒恐有隱私洩露風險

  春節將至,白酒市場迎來了傳統的銷售旺季,53度飛天茅臺更是成為市場上的“尖貨”。在“一瓶難求”的情況下,一些幫助消費者搶購茅臺的搶購軟體開始出現。但律師表示,使用搶購軟體存在個人資訊洩露等風險;制售搶購軟體牟利,可能破壞交易秩序和公平搶購環境,屬於不正當競爭行為。

  “天天預約、天天搶購”,最近3個月以來,在北京市金融街工作的李女士與兩位同事一直在“搶”茅臺。10時30分登錄電商平臺,預約次日10時的搶購資格,“立即預約”變為“立即搶購”後迅速點擊下單,成為他們最熟悉的操作。

  臨近春節,白酒市場迎來了傳統的銷售旺季,53度飛天茅臺更是成為市場上的“尖貨”。目前,京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺均有發售53度飛天茅臺的資格,但開搶時往往“秒光”。在“一瓶難求”的情況下,一些消費者將求購渠道轉向黃牛,搶購軟體、代搶服務等也悄然出現。

  一瓶500毫升的53度飛天茅臺,在京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺的售價為1499元。在李女士看來,這個價位還算“平價”。記者走訪多家酒業實體店獲悉,53度飛天茅臺基本“無貨”,有購買渠道的,價格也遠遠高於1499元。在電商平臺蹲守搶購,成為很多人買到茅臺的重要方式。

  “搶到就是賺到,轉手出去就能掙一筆。”在李女士看來,53度飛天茅臺屬於還能消費得起的茅臺酒。“在電商平臺購買不用加價,非常划算”。在搶購的前後幾秒,她會緊盯著電腦螢幕上跳動的“北京時間”數字,將搶購流程精確到秒。

  目前,京東、天貓、蘇寧易購等多個平臺均有發售53度飛天茅臺的資格。對於搶購資格、搶購時間、搶購方式,不同平臺設置的規則不盡相同。在京東,搶購者需要是PLUS正式會員,30天限購2瓶。國美推出了“9.9元開通九九會員即可參與搶購飛天茅臺”活動,每月限購4瓶。

  截至1月11日8時,記者在京東看到,有超過200萬人預約了當日的53度飛天茅臺的購買資格;在蘇寧易購,有超過80萬人預約。

  “拼的就是網速和手速,還有運氣。”最近一直在準點搶茅臺的李女士告訴記者,2020年12月15日,她在京東上搶到了一瓶53度飛天茅臺。“秒殺的過程還沒來得及回味就結束了,這瓶留著過年家裏人喝。如果還能搶到,我會賣掉,現在價格非常美麗。”

  公開資料顯示,貴州茅臺在臨近2020年第四季度末大量放貨,以增加市場供應量,穩定終端市場的價格。其中,第四季度直銷渠道計劃銷售4160噸飛天茅臺酒。其中,蘇寧易購表示,在2020年12月放出50萬瓶53度飛天茅臺,以滿足廣大消費者的年底購酒需求。

  雖然放貨量在增加,但不少消費者表示,開通了多個會員後,還是沒搶到貨。記者調查發現,電商平臺1499元的“好價”,吸引了更多的茅臺愛好者、白酒愛好者、不喝酒的普通消費者以及“黃牛”等不同群體的搶購、囤貨以及倒賣。

  “如果你要買茅臺,建議找黃牛,他們都有貨並且熟悉規則。”河北唐山的王女士告訴記者,她曾經多次通過黃牛購買商品,“論專業程度,普通消費者遠比不上黃牛和他們的‘搶手’。他們對電商平臺和各個收貨地區的放貨量很清楚,一些‘搶手’還會用搶購軟體。”

  “這段時間搶茅臺比較火,我們有專門的軟體。”1月10日,一名黃牛給記者推薦了一款只適配京東平臺53度飛天茅臺的代搶腳本。他稱,花費80元就能提高搶購的成功率,包安裝指導,可以在一週之內搶到。另一名黃牛表示,支付代搶費用、手動預約完後,需要找他拿連結登錄賬號,併發回收貨人姓名和手機號碼報備。

  業內人士指出,代搶軟體針對特定業務編寫程式,會模擬正常用戶的操作,自動化、批量化地提交購買請求,運作速度和大規模並行能力遠超人工, 因而能搶購到特定商品。

  “開啟監控庫存”“防封規避開啟”“設置商品成功”,在黃牛發來的指導視頻中,命令行窗口有“預約商品”和“秒殺搶購商品”兩個功能,軟體購買者掃描黃牛提供的二維碼並登錄後,就會開啟自動搶購流程。

  “不存在資訊洩露的風險”“不會影響今後的購物行為”,在推銷茅臺搶購軟體時,黃牛特別強調。同時,“黃牛”坦言對軟體的運作原理並不理解,只是負責售賣軟體。記者在採訪中了解到,多款搶購軟體在安裝時沒有任何隱私條款,“保護購買者隱私資訊”也只是推銷者的口頭承諾。

  業內人士指出,使用外挂軟體搶購茅臺存在隱私、財産安全等多種風險,如果消費者購買並使用搶購軟體,對潛在的風險應該有所預期。在使用代搶服務時,一些黃牛要求購買者告知賬戶和密碼,因此賬戶內的收件人地址、聯繫方式甚至身份證號碼等隱私資訊有可能被黃牛知悉。此外,一些搶購軟體可能還暗藏木馬病毒。

  “制售搶購軟體,破壞了電商平臺的交易秩序和消費者公平搶購的環境,擾亂了市場秩序,屬於不正當競爭行為。”北京市中聞律師事務所合夥人趙虎律師在接受記者採訪時指出,如果大批量不斷發出交易請求,會給其他正常運作的網站以及運營商造成負擔,這種情況也屬於不正當競爭。

  “現在很多外挂軟體會被平臺‘盾’掉,也就是遮罩,黃牛會雇傭大量手速快的年輕人做‘搶手’,用人海戰術搶茅臺。茅臺被囤積起來,消費者很難以原價買到。”王女士説。

  律師提醒,制銷搶購軟體並非法律監管的“线年“黑米”搶購軟體案中,3名犯罪嫌疑人構成提供侵入、非法控制電腦資訊系統的程式、工具罪已被判刑。

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